- Entorno de trabajo diverso
- Entorno de trabajo inclusivo
- Salario competitivo
- Seguro dental
- Descuentos para empleados
- Seguro de enfermedad
- Oportunidad de avance
- Tiempo libre remunerado
- Formación y desarrollo
- Seguro de visión
Contratar a buenas personas, capacitarlas para la excelencia y darles espacio para crecer es lo que nos diferencia de los demás. Buscamos personas amigables, confiables, honestas y trabajadoras para complementar nuestra cultura y equipo positivos. En So Hospitality Group, queremos reunir a personas cariñosas, inteligentes e innovadoras que aman servir y liderar a los demás y buscan unirse a una empresa en crecimiento. Por lo tanto, Hospitality Group actualmente consta de Drunken Fish, Kimchi Guys y 612North Event Space + Catering, estamos ubicados en varias ciudades y creciendo, por lo que sus oportunidades son infinitas.
Resumen del trabajo
Estamos buscando un especialista en soporte de TI (ITSS) dedicado con pasión por la industria hotelera y de restaurantes. En este puesto, será fundamental para garantizar el funcionamiento sin problemas de nuestros sistemas informáticos. Si eres un profesional en la mitad de tu carrera que busca tener un impacto significativo y hacer crecer tu carrera con nosotros, te animamos a que te postules. Tenemos la misión de elevar nuestras operaciones a través de soluciones de TI innovadoras, y necesitamos sus habilidades para hacerlo realidad.
- Proporcionar soporte de TI y solución de problemas de hardware, software y red; incluyendo internet, teléfonos, impresoras, fotocopiadoras, etc.
- Administre y mantenga las redes WAN/LAN para garantizar una conectividad confiable
- Apoyar y mantener los sistemas POS, específicamente Toast POS, solucionando problemas a medida que surjan y negociando equipos adicionales a medida que sea necesario.
- Cree, cree y administre menús dentro del back-end del sistema POS para todos los restaurantes y espacios para eventos, existentes y nuevos
- Administre el sistema de puntos de fidelidad de los huéspedes mediante el seguimiento del fraude y el ajuste de los puntos tras la investigación
- Realizar actualizaciones periódicas del sistema, copias de seguridad y mantenimiento preventivo en todos los equipos relacionados con TI de la empresa.
- Ayudar con la integración de nuevas tecnologías en nuestra infraestructura existente
- Proporcionar capacitación y apoyo en el lugar a los gerentes y al personal del restaurante en asuntos relacionados con TI.
- Prepare a los nuevos miembros del equipo para el éxito antes de sus fechas de inicio; crear perfiles de inicio de sesión de Microsoft, coordinar las actualizaciones de las extensiones del teléfono y garantizar que todos los dispositivos técnicos funcionen correctamente
- Colaborar con los miembros del equipo para implementar soluciones de TI que mejoren la eficiencia operativa
- Ayudar a todos los restaurantes con la gestión de los sistemas de inventario de Restaurant 365
- Asegúrese de que todos los nuevos restaurantes y ubicaciones estén configurados para funcionar de manera correcta y eficiente, específicamente con los sistemas Toast POS y Restaurant 365 Inventory
- Asista a eventos fuera del sitio para todos los restaurantes según sea necesario para configurar computadoras, POS, puntos de acceso Wi-Fi, etc.
- Esté de guardia para solucionar problemas técnicos a medida que surjan, y esté dispuesto a viajar rápidamente a los restaurantes para garantizar un servicio rápido y eficiente a los miembros del equipo.
- Todas las demás funciones asignadas por el Director de Operaciones
- Trabajar como parte integral del equipo y la cultura de So Hospitality Group
- Crear y reforzar continuamente un entorno de trabajo positivo y seguro
- Actuar como modelo a seguir para los estándares de la empresa, manteniendo todas las políticas y procedimientos dentro de la empresa.
- Requerido para manejar proyectos especiales según lo asignado y entiende que de ninguna manera es una lista exhaustiva
- Certificaciones CompTIA preferidas
- Fuerte conocimiento de redes WAN/LAN y resolución de problemas de hardware.
- Se valorará la experiencia con la programación del sistema Toast POS
- La experiencia con el sistema telefónico RingCentral es una ventaja
- Excelentes habilidades de resolución de problemas y la capacidad de pensar sobre la marcha
- Habilidades de comunicación excepcionales, con una habilidad especial para explicar problemas técnicos a usuarios no técnicos
- Capacidad para trabajar de forma independiente y en equipo.
- +2 años de experiencia profesional previa
- Conocimientos de informática y sistemas técnicos tales como:
- Productos de Google Suite, Microsoft Word, Excel, PowerPoint, OneNote y otros sistemas operativos comunes
- Habilidades de gestión de personas, habilidades de comunicación y escucha: deben ser flexibles y adaptables al cambio
- Habilidades demostradas de organización y gestión del tiempo
- Debe estar motivado internamente y orientado a los detalles y tener pasión por enseñar a los demás.
- Debe ser capaz de trabajar en un horario flexible que incluya días, noches, fines de semana y días festivos según sea necesario
Somos un empleador con igualdad de oportunidades y todos los candidatos calificados recibirán consideración por el empleo sin distinción de raza, color, religión, sexo, origen nacional, estado de discapacidad, estado de veterano protegido o cualquier otra característica protegida por la ley.
Descripción de la compañía
Siempre hay un asiento en la mesa para una hospitalidad genuina y cálida. En So Hospitality Group, nuestros valores compartidos son simples: brindar alimentos deliciosos y de fuentes sostenibles y un servicio sincero a los huéspedes que tenemos la suerte de recibir en nuestras marcas todos los días.
Contratar buenas personas, capacitarlas para la excelencia y darles espacio para crecer es lo que nos diferencia de los demás. Estamos buscando personas amigables, confiables, honestas y trabajadoras para complementar nuestra cultura positiva y nuestro equipo. En So Hospitality Group, queremos reunir a personas solidarias, inteligentes e innovadoras a las que les encanta servir y liderar a otros y que buscan unirse a una empresa en crecimiento. Entonces, Hospitality Group actualmente consta de 3 marcas de restaurantes diferentes en múltiples áreas y en crecimiento, ¡así que sus oportunidades son infinitas!
(si ya tienes un currículum en Indeed)