Contratar buenas personas, capacitarlas para la excelencia y darles espacio para crecer es lo que nos diferencia de los demás. Estamos buscando personas amigables, confiables, honestas y trabajadoras para complementar nuestra cultura positiva y nuestro equipo. En So Hospitality Group, queremos reunir a personas solidarias, inteligentes e innovadoras a las que les encanta servir y liderar a otros y que buscan unirse a una empresa en crecimiento. Por lo tanto, Hospitality Group actualmente consta de 3 marcas de restaurantes diferentes en varias ciudades y sigue creciendo, ¡así que sus oportunidades son infinitas!
Resumen de trabajo
El Gerente General (GM) es la persona clave responsable de administrar las operaciones diarias del restaurante. Ofrece ingresos y beneficios mediante el desarrollo, la comercialización, la financiación y la prestación de experiencias excepcionales a los huéspedes.
Responsabilidades
- Responsable de la tutoría y el crecimiento de RM (gerentes de restaurante), Keyholders y CM (gerentes culinarios)
- Dirige y contribuye al éxito de las reuniones locales con temas de agenda influyentes y pertinentes.
- Se comunica efectivamente con el Gerente de Distrito (DM)
- Garantizar que el restaurante opere de manera eficiente y efectiva dentro de las pautas fiscales y operativas de la empresa.
- Controla el inventario de alimentos y licores dentro de los estándares de la empresa.
- Controla los costes laborales dentro de los estándares de la empresa
- Responsable de la colocación, recepción y almacenamiento precisos de todos los pedidos.
- Garantizar un manejo y transporte seguros y seguros de los fondos.
- Utilizar encuestas internas, evaluaciones del personal y evaluaciones del sitio FOH/BOH para desarrollar una calidad de servicio orientada a los huéspedes y entregar los planes de acción WOW y de limpieza para mejorar la satisfacción total de los huéspedes.
- Apoyar e implementar los programas de marketing de la tienda local de la empresa.
- En última instancia, responsable de TODO el mantenimiento físico/estético del restaurante y del mantenimiento del concepto y el tema del pez borracho.
- Garantiza que todas las operaciones estén en línea con los estándares de la empresa, con puntajes excepcionales que incluyen: o Estados de pérdidas y ganancias, encuestas internas, inspecciones de salud y evaluaciones del sitio FOH/BOH
- Realiza todas las evaluaciones del sitio FOH/BOH con DM/CCD y utiliza el equipo para implementar los cambios necesarios para mantener un puntaje excepcional
Preparación y Producción de Alimentos
- Asegúrese de que todos los elementos del menú se preparen de acuerdo con la receta y se presenten de manera consistente con todas las ubicaciones de pescado borracho
- Mantener un conocimiento práctico de todas las recetas, productos y procedimientos de producción.
- Garantizar que se mantengan los estándares establecidos de seguridad alimentaria y saneamiento.
- Comprar productos alimenticios dentro de las pautas y protocolos establecidos
- Supervisar la correcta recepción, almacenamiento y manipulación de los productos alimenticios para garantizar la calidad y frescura en todo momento.
Dotación de personal y creación de grandes equipos
- Realiza entrevistas finales para candidatos de FOH y BOH
- Asegúrese de que las reuniones diarias antes del turno para el almuerzo y la cena se realicen de manera consistente
- Responsable de contratar, desarrollar y/o reemplazar personal utilizando el Star Chart
- Administra los horarios de RM (gerentes de restaurante), ARM (gerentes asistentes de restaurante), CM (gerentes culinarios) y ACM (gerentes asistentes culinarios)
- Administra los horarios de FOH/BOH
- Utilizar métodos establecidos para entrevistas y verificación de referencias utilizando herramientas proporcionadas por la oficina de apoyo
- Realiza evaluaciones de gestión semestrales para RM (gerentes de restaurante), ARM (subgerentes de restaurante), CM (gerentes culinarios) y ACM (subgerentes culinarios)
- Orientar a todos los nuevos empleados utilizando manuales de la empresa y materiales de apoyo.
- Desarrollar a los miembros del personal brindándoles retroalimentación continua, estableciendo expectativas de desempeño y realizando revisiones de desempeño
- Brindar capacitación y reconocimiento a los empleados en todos los niveles y mantener un ambiente altamente orientado al equipo.
Administración y Auditoría
- Responsable de todos los archivos de los empleados. Asegúrese de que la documentación requerida esté completa y precisa en los archivos de personal.
- Responsable de las pérdidas y ganancias del restaurante y trabaja con el equipo para garantizar la rentabilidad del restaurante.
- Analice los estados operativos mensuales y determine las razones de las variaciones. Administre los gastos operativos para maximizar el potencial de ganancias
- Responsable de cumplir o superar las metas de ventas y ganancias presupuestadas
- Supervisar todos los requisitos administrativos del restaurante, incluido el manejo de efectivo, la finalización de la responsabilidad de los huéspedes, la propiedad, los informes de compensación laboral, el cumplimiento gubernamental, es decir, los requisitos de publicación de OSHA, las publicaciones de leyes laborales federales, estatales y locales, la carpeta de registros del gerente, la facturación, etc.
Calificaciones preferidas
- Educación: título universitario de 4 años o equivalente. Curso de trabajo en gestión de restaurantes.
- Se desean más de 10 años de experiencia profesional previa en administración de restaurantes
- Conocimiento de computadoras
- Microsoft Word, Excel, Outlook, PowerPoint, OneNote
- Gran capacidad de gestión de personas, capacidad de comunicación y escucha. Debe ser flexible y adaptable al cambio.
- Habilidades demostradas de gestión del tiempo y organización.
- Debe estar motivado internamente y orientado a los detalles y tener pasión por enseñar a otros.
- Debe poder trabajar en un horario flexible que incluya días, noches, fines de semana y días festivos.
Beneficios/Ventajas
- Descuentos para empleados
- Oportunidad de avance rápido
- Pago competitivo
- Deposito directo
- Beneficios de seguro de salud + visión + dental
- Vacaciones pagas
Somos un empleador con igualdad de oportunidades y todos los candidatos calificados recibirán consideración por el empleo sin distinción de raza, color, religión, sexo, origen nacional, estado de discapacidad, estado de veterano protegido o cualquier otra característica protegida por la ley.
Descripción de la compañía
Siempre hay un asiento en la mesa para una hospitalidad genuina y cálida. En So Hospitality Group, nuestros valores compartidos son simples: brindar alimentos deliciosos y de fuentes sostenibles y un servicio sincero a los huéspedes que tenemos la suerte de recibir en nuestras marcas todos los días.
Contratar buenas personas, capacitarlas para la excelencia y darles espacio para crecer es lo que nos diferencia de los demás. Estamos buscando personas amigables, confiables, honestas y trabajadoras para complementar nuestra cultura positiva y nuestro equipo. En So Hospitality Group, queremos reunir a personas solidarias, inteligentes e innovadoras a quienes les encanta servir y liderar a otros y que buscan unirse a una empresa en crecimiento. Por lo tanto, Hospitality Group actualmente consta de 3 marcas de restaurantes diferentes en varias ciudades y sigue creciendo, ¡así que sus oportunidades son infinitas!
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